為深入貫徹國家關(guān)于推動中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的決策部署,落實河南省衛(wèi)生健康委及河南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制中心關(guān)于提升區(qū)域內(nèi)中醫(yī)護(hù)理服務(wù)同質(zhì)化水平的工作要求,河南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制中心豫南區(qū)域組織專家組,赴禹州市中醫(yī)院開展專項調(diào)研與指導(dǎo)工作。本次調(diào)研以“加強標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為抓手,實現(xiàn)質(zhì)量同質(zhì)化管理”為核心主題,旨在通過實地考察、交流研討,促進(jìn)區(qū)域中醫(yī)護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與均衡發(fā)展。
禹州市中醫(yī)院作為豫南地區(qū)重要的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),其護(hù)理服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到當(dāng)?shù)孛癖姷慕】蹈l砼c就醫(yī)體驗。調(diào)研期間,專家組一行深入醫(yī)院各臨床科室、護(hù)理單元,通過現(xiàn)場查看、資料審閱、人員訪談及患者隨訪等多種形式,對醫(yī)院的護(hù)理管理體系、中醫(yī)特色護(hù)理技術(shù)開展情況、護(hù)理安全與風(fēng)險防控、護(hù)理人員培訓(xùn)與考核、護(hù)理文書書寫質(zhì)量以及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實等方面進(jìn)行了全面、細(xì)致的評估。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),禹州市中醫(yī)院在發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、開展中醫(yī)適宜技術(shù)護(hù)理方面取得了積極成效,如耳穴壓豆、穴位貼敷、中藥熏洗等技術(shù)的應(yīng)用受到患者好評。醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊展現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌與服務(wù)意識。對標(biāo)省級中醫(yī)護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)與同質(zhì)化管理要求,醫(yī)院在護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的系統(tǒng)性建設(shè)、規(guī)范化流程的細(xì)節(jié)落實、以及基于數(shù)據(jù)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制等方面,仍存在進(jìn)一步提升的空間。
在隨后召開的專題反饋與交流座談會上,豫南區(qū)域護(hù)理質(zhì)控中心專家組充分肯定了禹州市中醫(yī)院護(hù)理工作的亮點與成績,并圍繞調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題與不足,提出了具有針對性的指導(dǎo)意見與建議:
禹州市中醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人對專家組的悉心指導(dǎo)表示感謝,并表態(tài)將認(rèn)真梳理、逐項研究調(diào)研組提出的寶貴意見,制定切實可行的整改方案與提升計劃。醫(yī)院將以此次調(diào)研為契機(jī),以強化護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)為突破口,狠抓落實,補短板、強弱項,全面提升護(hù)理服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化、同質(zhì)化水平,為保障人民群眾健康、促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。
此次調(diào)研工作的順利開展,不僅為禹州市中醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量提升指明了方向,也進(jìn)一步加強了豫南區(qū)域中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的緊密聯(lián)系,是推動區(qū)域中醫(yī)護(hù)理服務(wù)能力整體進(jìn)步、實現(xiàn)質(zhì)量同質(zhì)化管理目標(biāo)的一次生動實踐。河南省中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制中心及其各區(qū)域分中心將持續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)、指導(dǎo)與橋梁作用,助力全省中醫(yī)護(hù)理事業(yè)邁上新臺階。